1. 途牛購票網(wǎng)

你這種通過其他網(wǎng)站訂票的，你只能通過訂票網(wǎng)站申請退票，未取出紙質(zhì)火車票乘客在不晚于開車前半小時都是可以在官網(wǎng)上辦理退票的;取出紙質(zhì)火車票的乘客只能到火車站窗口，攜帶與車票一致的身份證等有效證件辦理退票手續(xù)，代售點(diǎn)是無法辦理退票或改簽業(yè)務(wù)的。

2. 途牛網(wǎng)汽車票

可以的，在途牛汽車票頻道購買的汽車票在票面上是表明由哪個汽車站出發(fā)的具體地址

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網(wǎng)上購買火車票后退票的，退票款一般三四天這樣到賬，官方說法十五個工作日內(nèi)到賬，具體咨詢購票軟件的客服，本人鐵路12306官網(wǎng)購票的，退票馬上到賬的

5. 途?；疖嚻辈樵冇喥?/h2>

　　可以改簽。 　　這一點(diǎn)在途牛網(wǎng)《火車票平臺用戶協(xié)議》有明確說明。 　　預(yù)訂成功后，如需辦理訂單內(nèi)的車票改簽，可前往手機(jī)客戶端途牛APP：火車票->我的訂單->訂單詳情進(jìn)行改簽，或者換取紙質(zhì)車票后攜帶預(yù)訂時所使用的乘車人有效身份證件原件，在列車開車前前往車站改簽窗口辦理相關(guān)手續(xù)。